北关区总工会“速调”联动为当事人化解矛盾纠纷按下了“快捷键”

2020年11月3日，北关区工业园区一企业劳务派遣员工王某斌向安阳市总工会法律部反应，其工资存在被单位拖延发放的问题。市总工会接到该投诉电话后，转交北关区工会办理。

北关区总工会迅速组成由区总工会副主席杜新芹、区总法律部部长曹瑞利、大然律师事务所职业律师李大鹏、园区工会副主席庾晶的速调组，赶到该企业了解详细情况。

经过向厂方工会同志、劳务派遣驻厂方代表了解情况，王某反映没有按时发放工资情况基本属实，原因是企业原劳资员因突然休假，没有来得及交接，工人工资标准是按工人的工作量、完成情况等指标考核计算，新接手人员对工作不太熟悉造成没有按时发放。企业工会工作人员当场表示工资明天一准发放到位，如果王某斌需要用钱，企业可以先行支付。王某斌听了企业工会同志介绍的情况后表示理解，之所以向市里反映是因为他的工资是家中主要收入，月底家中出现生活困难，加之供暖季到来需要交纳取暖费，一时犯了难，加上给劳务派遣公司沟通又出现沟通不畅的问题。

最终在北关区总工会的协调下，通过将三方集中在一起坐下来进行沟通，取得了王某的理解，企业表示以后不会再出现延迟发放工资的问题，希望员工有什么困难要及时向企业工会反映，企业工会会帮助员工解决。

北关区总工会充分发挥调解的便利性和非对抗性，结合工会自身特点并组织法律专业人员，为当事人化解矛盾纠纷按下了“快捷键”。